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 Cierre el círculo de su estrategia omnichannel

 

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Solución 360º para la gestión Retail, contrastada por las más reconocidas marcas internacionales.

Plataforma que crece como tu negocio necesita, dando respuesta a las exigencias que se plantean en los distintos canales,
nacionales o internacionales (tiendas propias, franquicias, pop-ups, concesiones, kioscos, móvil).

Totalmente personalizable, extensible e integrable con otras plataformas (ERP, CRM, e-Commerce, almacén, pasarelas de pago, TaxFree, AENA, operadores logísticos).

Equípate con la tecnología necesaria para impulsar una experiencia de compra centrada en el cliente con todos los procesos de la marca conectados.

Solución Retail Pro Prism para Omnichannel 

 El retail ha evolucionado. Nosotros también.

 

Transformación digital desde el punto de venta retail

Cómo el software para la gestión retail puede ayudarle en la transformación digital de su marca.

La transformación digital del sector retail viene impuesta principalmente por los cambios en el comportamiento de los consumidores y en la manera en que realizan los procesos de compra.

Para ello, el minorista debe conseguir tiendas físicas distintas y más sofisticadas, adaptarse a los comportamientos de los consumidores y modificar su manera de interactuar con los clientes y transformar la comunicación con ellos. Todo esto crea nuevos retos y oportunidades, pero también ha convertido el sector del retail en un negocio mucho más complejo y competitivo.

Dentro de un año se arrepentirá de no haber empezado hoy con la trasnformación digital de su negocio retail.

Transformación digital desde punto de venta retail

La transformación digital requiere concienciar a toda la compañía de que se trata de un reto transversal, no es sólo una cosa del director de IT o del departamento de marketing. Implica desde Gerencia hasta el dependiente en el punto de venta. 

Entre las principales ventajas de pensar en transformación digital en retail es que los KPIs (Key Performance Indicators) son más inmediatos. Medir el éxito o fracaso de una acción ayuda a la toma de decisiones y si ese análisis se hace de manera rápida, la decisión ayudará a ganar más rentabilidad o dejar de perder dinero si una acción no devuelve los resultados esperados.

¿Cómo aplicar la transformación digital al retail?

Según un estudio de la consultora PwC, titulado “Total Retail 2017”, el 27% de los españoles realizan sus compras online al menos una vez a la semana. El cliente está diluyendo las líneas entre lo físico y lo digital. Para el Retailer, la tecnología ya no es una barrera para la transformación porque el precio y el acceso han mejorado mucho.

Poner en el centro de la estrategia de transformación digital el software de gestión retail permite al retailer trazar una estrategia en torno a su punto de venta, que es por donde entra su principal valor: el cliente.

Al transformar digitalmente los espacios (desde el punto de venta físico y el online) el minorista recibe datos que aportan conocimiento exhaustivo del comportamiento de los clientes a los responsables de marketing. Con estos datos, se pueden generar campañas muy efectivas a un costo mínimo (enviar un sms o un email).

La personalización va a ser la clave en la nueva era del retail y el minorista va a tener que sacar toda su creatividad para ganarse a su público. Para ello necesitará que toda la tecnología que use no le suponga una barrera sino todo lo contrario, que le empuje y le acompañe a dar pasos cada vez más profundos en su estrategia de ventas.

Según modaes, “la industria global de la moda se enfrenta a tres años clave para encontrar la fórmula ganadora en un contexto volátil y complejo como el actual”. Es vital elegir un software para dar el salto a la transformación digital que sea capaz de satisfacer las necesidades del negocio ahora y dentro de tres o cinco años.

 

 

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